Вітаємо вас на сайті нашого інтернет–магазину. Ми цінуємо вашу довіру і докладаємо максимум зусиль для захисту ваших персональних даних.
1. Загальні положення
Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, зберігання, використання та захисту персональних даних користувачів сайту відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та інших чинних нормативних актів України.
2. Які дані ми збираємо
- Ім'я та прізвище
- Контактні дані (телефон, електронна пошта)
- Адреса доставки
- Інформація про замовлення та покупки
- Інші дані, які ви добровільно надаєте при оформленні замовлення або реєстрації на сайті
3. Цілі збору та використання персональних даних
Ми використовуємо ваші персональні дані для:
- Обробки та виконання ваших замовлень
- Зв’язку з вами для підтвердження замовлення або уточнення деталей
- Надання сервісної підтримки та вирішення спірних ситуацій
- Інформування про акції, новинки та інші маркетингові матеріали, у тому числі через персоналізовану рекламу, з використанням сервісів Google Ads, Facebook Ads, Instagram, TikTok Ads, Viber та інших.
- Покращення роботи сайту та якості обслуговування
4. Використання cookies
Ми використовуємо файли cookies для забезпечення коректної роботи сайту, аналізу трафіку та персоналізації контенту. Cookies допомагають нам запам’ятовувати ваші налаштування, а також пропонувати релевантні товари та пропозиції. Ви можете керувати налаштуваннями cookies у своєму браузері або повністю відключити їх, але це може вплинути на функціональність сайту.
5. Правова основа обробки даних
Обробка ваших персональних даних здійснюється на підставі вашої згоди, а також у разі необхідності виконання договору (оформлення замовлення) та відповідно до вимог чинного законодавства України.
6. Передача даних третім особам
Ваші персональні дані можуть передаватися нашим партнерам і сервісам, які залучаються для виконання замовлень, обробки платежів, маркетингових цілей та покращення якості обслуговування. Це можуть бути служби доставки, платіжні системи, рекламні платформи (наприклад, Google Ads, Facebook Ads, Instagram, TikTok Ads, Viber, Google Analytics, CRM-системи, email-маркетинг), а також інші контрагенти, які працюють із персональними даними відповідно до чинного законодавства. Всі такі партнери зобов’язані дотримуватися конфіденційності та не використовувати ваші дані в інших цілях.
7. Захист персональних даних
Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних від несанкціонованого доступу, втрати або пошкодження.
8. Права користувачів
Ви маєте право:
- Отримувати інформацію про обробку ваших даних
- Вимагати виправлення, оновлення або видалення персональних даних
- Відкликати згоду на обробку даних у будь-який час (за винятком випадків, передбачених законодавством)
- Заперечувати проти обробки даних для маркетингових цілей
Ваші персональні дані зберігаються у нас до моменту їх відкликання вами.
Для відкликання, оновлення чи зміни даних достатньо надіслати запит через форму зворотного зв'язку.
9. Зміни в політиці конфіденційності
Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики.
10. Контактна інформація
Якщо у вас виникли питання щодо захисту персональних даних, будь ласка, звертайтеся через форму зворотного зв'язку.